زنگ نخوردن آیفون تصویری یکی از مشکلات شایع در این دستگاه ها است که هم در ساختمانهای تک واحدی و هم چند واحدی دیده میشود. این مشکل دلایل مختلفی دارد که در این مطلب قرار است به بررسی آنها بپردازیم و به شما کمک کنیم راهکاری برای رفع این وضعیت پیدا کنید.
قبل از هر کاری این ۵ مورد را بررسی کنید
پیش از هر گونه تلاش برای بررسی یا باز کردن دستگاه یا تماس با تعمیرکار، این موارد را بررسی کنید:
- آیا فقط صدای زنگ قطع شده یا تصویر هم نمایش داده نمیشود؟
- آیا با فشردن دکمه درب، امکان باز کردن درب از داخل واحد وجود دارد؟
- این مشکل فقط برای واحد شما رخ داده یا سایر واحدها هم با آن مواجه هستند؟
- آیا اخیرا برق ساختمان دچار قطعی یا نوسان شده است؟
- آیا صدای زنگ دستگاه به صورت اتفاقی روی حالت کم یا بی صدا قرار نگرفته است؟
پاسخ به این پرسشها به شما کمک میکند خیلی سریعتر بتوانید دستگاه را عیب یابی کرده و علت مشکل را بیابید.
اگر با بررسی موارد بالا هنوز علت مشکل را پیدا نکردهاید، پیشنهاد میکنیم راهنمای عیب یابی و مشکلات رایج آیفون تصویری را مطالعه کنید. در این راهنما رایجترین خرابیها، روشهای تشخیص و راهکارهای رفع آنها به صورت کامل بررسی شدهاند.
زنگ آیفون تصویری کار نمیکند اما تصویر وجود دارد
اگر فقط زنگ آیفون تصویری کار نمیکند اما تصویر دارید و درب بازکن هم کار میکند، به احتمال زیاد ایراد از مسیر صوتی یا تنظیمات داخلی دستگاه است. در این حالت، این بخشها را بررسی کنید:
۱. تنظیمات صدای دستگاه
ممکن است دستگاه ناخواسته روی حالت بی صدا قرار گرفته باشد یا صدای زنگ روی کمترین میزان باشد. پس یک دور تنظیمات صدا را چک کنید تا از این موضوع مطمئن شوید.
۲. بلندگوی مانیتور
اگر بلندگوی داخلی ضعیف شده یا سوخته باشد، مانیتور زنگ را پخش نمیکند؛ حتی اگر فرمان زنگ از پنل به دستگاه رسیده باشد.
اگر هنگام فشردن زنگ هیچ صدایی شنیده نمیشود اما تصویر کاملا طبیعی باشد، احتمال خرابی بلندگوی داخلی وجود دارد. در واقع بلندگو ممکن است بر اثر فرسودگی، نفوذ رطوبت یا نوسانات برق آسیب دیده باشد.
۳. سیم زنگ
یکی از دلایل شایع صدا ندادن آیفون تصویری، قطع شدن، شل شدن یا اتصالی در سیم زنگ است. ممکن است این سیم به دلیل فرسودگی، آسیب فیزیکی یا حتی جابجایی دستگاه آسیب دیده باشد.
۴. دکمه پنل
در برخی مواقع، خود شاسی زنگ پنل بیرونی خراب میشود. با توجه به اینکه این بخش در معرض رطوبت، گردوغبار یا استهلاک است، خرابی آن چندان هم دور از انتظار نخواهد بود. در این صورت، فرمان زنگ به واحد ارسال نمیشود و هیچ صدایی شنیده نخواهد شد.
۵. برد صدا
اگر همه موارد بالا سالم باشند، احتمال خرابی برد صوتی یا مدار زنگ وجود دارد. در این حالت، دستگاه ممکن است تصویر داشته اما بخش صوتی آن از کار افتاده باشد.
با توجه به اینکه تعمیر برد یک کار تخصصی است، در چنین شرایطی حتما باید از یک فرد وارد و کاربلد کمک بگیرید.
آیفون تصویری نه صدا دارد و نه تصویر
وقتی هم صدای زنگ آیفون قطع شده و هم تصویر آن، پس احتمال خرابی بخش تغذیه یا سیم اصلی دستگاه وجود دارد و مشکل جدیتر از حالت قبل است.
در چنین شرایطی، مهمترین دلایل بروز مشکل عبارتند از:
- خرابی ترانس تغذیه
- قطع برق یا ایراد در برقرسانی ساختمان
- خرابی برد تغذیه مانیتور
- آسیب دیدگی کابل اصلی بین پنل و واحد
در این شرایط باید از یک تعمیرکار ماهر کمک بخواهید؛ زیرا تشخیص دقیق مشکل و علت آن، نیازمند اندازه گیری ولتاژ و تست قطعات است.
آیفون تصویری بعضی وقتها زنگ میزند و بعضی وقتها نه
این نوع خرابی بسیار آزاردهنده است؛ چون در این حالت، دستگاه گاهی درست کار میکند و گاهی نه. در واقع چنین وضعیتی از یک خرابی موقتی یا تدریجی خبر میدهد و مهمترین دلایلی که باعث ایجاد آن میشوند، عبارتند از:
- شل شدن ترمینالها
- نفوذ رطوبت به پنل یا مانیتور
- ترک خوردن لحیمهای برد الکترونیکی
- نوسانات مکرر برق
- استهلاک و خرابی تدریجی شستی پنل
اگر مشکل مقطعی است، اولین مظنونها اتصالات و رطوبت خواهند بود. در چنین شرایطی ممکن است با گرم شدن هوا یا خشک شدن محیط، دستگاه موقتا بهتر کار کند، اما دوباره اختلال برگردد. این نوع خرابی را نباید نادیده گرفت، چون به احتمال زیاد در آینده شدیدتر میشود. پس در اسرع وقت از یک تعمیرکار بخواهید وضعیت کلی دستگاه را بررسی کند.
علت زنگ نخوردن آیفون در ساختمان تک واحدی و چند واحدی
در ساختمانهای تک واحدی، بیشتر مشکلات به خود مانیتور، پنل یا سیم کشی بین این دو مربوط میشود.
اما در ساختمانهای چند واحدی، علاوه بر این موارد، خرابی پنل مرکزی، تغذیه مشترک یا سیم کشی رایزر هم میتواند باعث قطع صدای زنگ شود. اگر چند واحد هم زمان این مشکل را دارند، احتمال خرابی تجهیزات مشترک بسیار بیشتر است.
به طور کلی، هرچه تعداد واحدها بیشتر باشد، عیب یابی هم پیچیدهتر میشود و لازم است مسیر سیم کشی با دقت بیشتری بررسی شود.
آیا برند آیفون تصویری در نوع خرابی تاثیر دارد؟
تا حدودی بله؛ چون هر برند طراحی و حساسیت خاص خودش را دارد. در جدول زیر میتوانید خرابیهای رایج برخی از برندهای مطرح را مشاهده کنید:
|
برند |
خرابیهای رایج مرتبط با صدا |
|
تابا |
مشکل در برد صدا، ولوم زنگ، اتصالات |
|
سیماران |
شل شدن سوکتها، مشکل پنل، ضعف بلندگو |
|
الکتروپیک |
خرابی شاسی پنل، برد تغذیه، افت صدا |
|
کوماکس |
ایراد در مدار صوتی، سازگاری مدلها |
البته نوع استفاده، کیفیت نصب و شرایط محیطی، نسبت به برند دستگاه تاثیر بیشتری روی علت خرابی آن دارند.
چه زمانی خودمان آیفون را بررسی کرده و چه زمانی تعمیرکار خبر کنیم؟
همه مشکلات آیفون تصویری نیاز به تعمیرکار ندارند. بعضی موارد سادهاند و با کمی دقت قابل حل هستند. اما بعضی ایرادها دستکاری غیرحرفهای را خطرناک میکنند.
در مواقع زیر، خودتان دستگاه را بررسی کنید:
- صدای زنگ روی حالت بی صدا باشد
- ولوم دستگاه کم شده باشد
- فقط یک اتصال شل شده باشد
- مشکل از یک سوکت ساده باشد
در مواقع زیر، تعمیرکار خبر کنید:
- برد دستگاه آسیب دیده باشد
- سیم کشی داخل دیوار مشکل داشته باشد
- ترانس یا منبع تغذیه خراب شده باشد
- پنل بیرونی نیاز به باز شدن و تست تخصصی داشته باشد
هزینه تعمیر زنگ آیفون تصویری چقدر است؟
هزینه تعمیر زنگ آیفون تصویری، به عوامل مختلفی بستگی دارد و نمیتوان برای همه دستگاهها یک رقم ثابت اعلام کرد. مهمترین عوامل موثر عبارتند از:
- برند آیفون تصویری
- مدل دستگاه
- نوع خرابی (تنظیمات، سیم کشی، برد یا پنل)
- نیاز به تعویض قطعه
- هزینه ایاب و ذهاب تعمیرکار
به طور معمول، تنظیمات ساده و رفع اتصالات هزینه کمی دارند؛ اما در صورت نیاز به تعمیر یا تعویض برد، هزینه افزایش پیدا میکند.