
خلاصه کتاب برندسازی از طریق ارتباطات هم پیوند بازاریابی ( نویسنده امیر غفوریان شاگردی )
کتاب برندسازی از طریق ارتباطات هم پیوند بازاریابی اثر دکتر امیر غفوریان شاگردی، راهنمایی جامع برای خلق برندهایی قدرتمند و پایدار در دنیای رقابتی امروز است. این اثر ارزشمند، با تکیه بر مفاهیم هم پیوندی و یکپارچگی، به کسب وکارها نشان می دهد چگونه می توانند از ابزارهای ارتباطی برای افزایش سودآوری، کاهش ریسک و تقویت ارزش ویژه برند خود بهره برداری کنند.
در دنیای امروز، جایی که بازارها هر روز رقابتی تر می شوند و مشتریان به اطلاعات بیشتری دسترسی دارند، صرف داشتن محصول یا خدمتی باکیفیت دیگر برای موفقیت کافی نیست. کسب وکارها نیازمند هویتی منحصربه فرد، پیامی یکپارچه و حضوری پرقدرت در ذهن مخاطب هستند؛ نیازی که با مفهوم برندسازی گره خورده است. اما برندسازی در عصر ارتباطات چگونه باید انجام شود؟ چگونه می توان از انبوه کانال های ارتباطی موجود، به شکلی هم افزا و هماهنگ برای ساخت و تقویت یک برند بهره برد؟ این ها پرسش هایی هستند که دکتر امیر غفوریان شاگردی، با رویکردی نوین و تحلیلی در کتاب «برندسازی از طریق ارتباطات هم پیوند بازاریابی» به آن ها پاسخ می دهد. او مسیر پیچیده برندسازی را با تکیه بر هم پیوندی یا یکپارچگی در ابزارهای بازاریابی، روشن می کند.
ضرورت و ابعاد برندسازی در دنیای معاصر
برندسازی، مدت هاست که از یک لوگو یا نام تجاری ساده فراتر رفته و به نمادی از شخصیت، ارزش ها و قول یک کسب وکار به مشتریانش تبدیل شده است. در گذشته ای نه چندان دور، کافی بود محصولی باکیفیت تولید شود تا راه خود را در بازار پیدا کند، اما امروزه، در میان ده ها گزینه مشابه، این برند است که تمایز ایجاد می کند و وفاداری مشتری را می سازد.
برندسازی را می توان به عنوان هنر ساختن یک داستان جذاب و واقعی در ذهن مخاطب تعریف کرد؛ داستانی که هویت کسب وکار را شکل می دهد و آن را از رقبا متمایز می سازد. برای یک استارتاپ کوچک یا یک شرکت بزرگ با سابقه ی طولانی، برندسازی امری حیاتی محسوب می شود. این فرایند نه تنها به رسمیت شناخته شدن محصول یا خدمت کمک می کند، بلکه به ایجاد اعتماد، حس تعلق و در نهایت، وفاداری مشتری می انجامد. وقتی مشتریان با یک برند ارتباط عمیقی برقرار می کنند، نه تنها خریدهای تکراری انجام می دهند، بلکه به حامیان پرشور آن برند تبدیل می شوند و آن را به دیگران توصیه می کنند. این خود نوعی مزیت رقابتی پایدار است که در بلندمدت، بقا و رشد هر کسب وکاری را تضمین می کند. در واقع، برندسازی ابزاری قدرتمند برای شکل دهی به ادراکات، انتظارات و تجربیات مشتریان از یک سازمان است.
مبانی ارتباطات بازاریابی و مفهوم هم پیوندی
برای درک عمیق مفهوم برندسازی از طریق ارتباطات هم پیوند، لازم است ابتدا با مبانی ارتباطات بازاریابی و مفهوم کلیدی هم پیوندی آشنا شویم. این دو فصل ابتدایی کتاب، زیربنای نظری لازم را برای ورود به بحث اصلی فراهم می آورند.
فصل اول: ارتباطات بازاریابی و ابزارهای ارتباطی
ارتباطات بازاریابی قلب تپنده ی هر استراتژی بازاریابی موفق است و نقش حیاتی در اتصال یک برند به مخاطبانش ایفا می کند. این مفهوم شامل تمام پیام ها و رسانه هایی است که یک سازمان برای برقراری ارتباط با بازار هدف خود به کار می گیرد. هدف اصلی آن آگاه سازی، ترغیب و یادآوری مزایای محصول یا خدمت به مشتریان است.
ابزارهای اصلی ارتباطی بازاریابی متنوع هستند که هر یک ویژگی ها و کاربردهای خاص خود را دارند:
- تبلیغات: این ابزار شامل پیام های پولی است که از طریق رسانه های مختلف (تلویزیون، رادیو، چاپی، دیجیتال) به مخاطب منتقل می شود. مزیت اصلی آن پوشش گسترده و کنترل کامل بر محتوای پیام است، اما هزینه بر بوده و اغلب به صورت یک طرفه عمل می کند. در کتاب به این نکته اشاره می شود که اثربخشی تبلیغات به مبلغ سرمایه گذاری شده و نوع پیام ها بستگی دارد و مهمترین محدودیت آن عدم پوشش تمامی مخاطبان و یک طرفه بودن ارتباط است.
- روابط عمومی (PR): تمرکز بر ایجاد تصویری مثبت از برند از طریق اخبار، رویدادها و فعالیت های غیرپولی است. اعتبار بیشتری نسبت به تبلیغات دارد، اما کنترل بر محتوای نهایی پیام کمتر است.
- فروش شخصی: تعامل مستقیم و رودررو با مشتریان که امکان شخصی سازی پیام و پاسخگویی به سوالات را فراهم می کند. بسیار مؤثر در متقاعدسازی، اما هزینه بر و محدود از نظر مقیاس.
- بازاریابی مستقیم: ارسال پیام های شخصی سازی شده به گروه های مشخصی از مشتریان از طریق ایمیل، پیامک یا کاتالوگ. هدف آن ایجاد پاسخ فوری است.
- پیشبرد فروش: شامل تخفیف ها، کوپن ها، مسابقات و سایر محرک های کوتاه مدت برای تشویق به خرید.
- بازاریابی دیجیتال: مجموعه ای از ابزارهای آنلاین مانند SEO، SEM، بازاریابی محتوا، بازاریابی شبکه های اجتماعی و بازاریابی ایمیلی که امکان هدف گیری دقیق و اندازه گیری اثربخشی را فراهم می کند.
نویسنده در کتاب، به تفصیل به مزایا و محدودیت های هر یک از این ابزارها می پردازد و تأکید می کند که انتخاب و ترکیب صحیح آن ها، کلید موفقیت در برقراری ارتباط مؤثر با مشتریان است.
فصل دوم: هم پیوندی
مفهوم هم پیوندی یا یکپارچگی در بستر بازاریابی به معنای هماهنگی و هم افزایی بین تمام اجزا و ابزارهای ارتباطی یک برند است. این رویکرد فراتر از آن است که هر بخش از بازاریابی به صورت مجزا عمل کند؛ بلکه بر ایجاد یک پیام واحد، منسجم و قدرتمند در تمامی نقاط تماس با مشتری تأکید دارد.
تصور کنید یک سمفونی باشکوه را می شنوید؛ اگر هر ساز به صورت جداگانه و بدون هماهنگی با دیگران بنوازد، نتیجه چیزی جز هرج و مرج نخواهد بود. اما زمانی که تمامی سازها با هم، طبق یک نت و رهبر ارکستر، هماهنگ عمل می کنند، یک اثر هنری گوش نواز خلق می شود. هم پیوندی در بازاریابی نیز دقیقاً همین نقش را ایفا می کند. وقتی تبلیغات، روابط عمومی، بازاریابی دیجیتال، فروش و حتی خدمات مشتریان، همگی یک پیام و یک هویت برند را منتقل می کنند، اثرگذاری کلی چندین برابر می شود.
هدف اصلی هم پیوندی، تقویت پیام برند و ایجاد تجربه ای یکپارچه و منسجم برای مشتری در هر نقطه تماس است. این یکپارچگی، درک و به یاد ماندن برند را آسان تر می سازد و به ساخت اعتمادی عمیق تر کمک می کند.
هم پیوندی نه تنها به افزایش اثربخشی کمپین ها کمک می کند، بلکه به کاهش سردرگمی مشتریان و جلوگیری از تضاد پیام ها می انجامد. وقتی مشتری در پلتفرم های مختلف با پیام های متناقض یا ناهماهنگ مواجه می شود، ممکن است نسبت به اعتبار برند شک کند. از این رو، ایجاد یک استراتژی ارتباطی هم پیوند، گامی اساسی در جهت ساخت یک برند قوی و پایدار است.
قلب کتاب: برندسازی از طریق ارتباطات هم پیوند بازاریابی
فصل سوم کتاب دکتر غفوریان شاگردی، به مفهوم محوری ارتباطات هم پیوند بازاریابی می پردازد و چگونگی پیوند زدن استراتژی های بازاریابی مدرن با اصول برندسازی را به طور دقیق تشریح می کند.
فصل سوم: ارتباطات هم پیوند بازاریابی
در این فصل، نویسنده به تبیین دقیق مفهوم بازاریابی هم پیوند (Affiliate Marketing) می پردازد و ارتباط عمیق آن را با ارتباطات یکپارچه بازاریابی (Integrated Marketing Communications – IMC) روشن می سازد. بازاریابی هم پیوند، نوعی رویکرد بازاریابی مبتنی بر عملکرد است که در آن یک برند، محصولات یا خدمات خود را از طریق شبکه ای از شرکای هم پیوند (Affiliates) به بازار عرضه می کند. این شرکا (که می توانند وبلاگ نویسان، اینفلوئنسرها، سایت های مقایسه قیمت، یا هر پلتفرم دیگری باشند) در ازای معرفی و فروش موفق محصول یا خدمت، کمیسیون دریافت می کنند.
تفاوت اساسی این رویکرد با تبلیغات سنتی در این است که پرداخت تنها پس از انجام یک عمل مشخص (مانند فروش، لید، یا حتی کلیک) صورت می گیرد. این امر ریسک را برای برند اصلی به شدت کاهش می دهد و بازگشت سرمایه (ROI) را قابل پیش بینی تر می سازد.
این مدل بازاریابی به ویژه در محیط های مجازی و برندسازی دیجیتال بسیار قدرتمند عمل می کند. وبلاگ ها، شبکه های اجتماعی، پلتفرم های ویدئویی و پادکست ها، همگی بسترهای مناسبی برای فعالیت شرکای هم پیوند هستند. آن ها با تولید محتوای ارزشمند، بررسی محصولات، یا ارائه تجربیات شخصی، مخاطبان خود را به سمت برند اصلی هدایت می کنند.
مزایای کلیدی بازاریابی هم پیوند از دیدگاه دکتر غفوریان شاگردی عبارتند از:
- کاهش هزینه و ریسک: پرداخت تنها در صورت موفقیت، بودجه بازاریابی را بهینه می کند.
- افزایش جذابیت: پیام برند از طریق منابع معتبر و مورد اعتماد (شرکای هم پیوند) به دست مخاطب می رسد که می تواند جذابیت بیشتری داشته باشد.
- دسترسی گسترده به مخاطبان: از طریق شبکه ی وسیعی از شرکا، برند می تواند به گروه های متنوع و تخصصی از مخاطبان دسترسی پیدا کند که شاید از طریق کانال های سنتی امکان پذیر نباشد.
- اعتباربخشی: وقتی یک منبع بی طرف (که مخاطبانش به او اعتماد دارند) محصولی را تأیید می کند، اعتبار برند به شدت افزایش می یابد.
برندسازی از طریق ارتباطات هم پیوند بازاریابی، تأثیر مستقیمی بر افزایش ارزش و اعتبار برند در بازارهای رقابتی دارد. این رویکرد نه تنها به افزایش آگاهی از برند کمک می کند، بلکه با ایجاد ارتباطات معتبر و دوطرفه از طریق شرکای هم پیوند، به ساخت تصویری مثبت و تقویت تداعی های برند نیز یاری می رساند. این هماهنگی و یکپارچگی در انتقال پیام، حس قوی تری از برند را در ذهن مصرف کننده ایجاد کرده و در نهایت به مدیریت برند و بهبود جایگاه آن در بازار می انجامد.
ارزش ویژه برند: هدف غایی برندسازی
در نهایت، تمامی تلاش های برندسازی و استراتژی های ارتباطی، به هدفی والاتر ختم می شود: ساخت و تقویت ارزش ویژه برند. این مفهوم، که در فصل چهارم کتاب به آن پرداخته شده است، عصاره ی موفقیت برند در بلندمدت را تشکیل می دهد.
فصل چهارم: ارزش ویژه برند
ارزش ویژه برند (Brand Equity) به ارزشی اطلاق می شود که یک برند فراتر از عملکرد فیزیکی محصول یا خدمت، به آن اضافه می کند. این ارزش هم از دیدگاه مصرف کننده و هم از دیدگاه کسب وکار حائز اهمیت است. برای مصرف کننده، ارزش ویژه برند می تواند به معنای اطمینان بیشتر، تجربه بهتر، یا حتی وضعیت اجتماعی باشد. برای کسب وکار، به معنای افزایش سودآوری، وفاداری مشتریان، قدرت قیمت گذاری بالاتر و کاهش آسیب پذیری در برابر رقبا است.
عناصر تشکیل دهنده ارزش ویژه برند، از دیدگاه آکر (Aaker) که یکی از پیشگامان این حوزه است، عبارتند از:
- آگاهی از برند (Brand Awareness): میزان آشنایی و شناخت مشتریان از یک برند و قابلیت به خاطر آوردن یا تشخیص آن در میان رقبا.
- وفاداری به برند (Brand Loyalty): تمایل مشتریان برای خرید مجدد از یک برند خاص و مقاومت در برابر پیشنهادهای رقبا.
- کیفیت ادراک شده (Perceived Quality): برداشت مشتریان از برتری یا کیفیت کلی محصول یا خدمت یک برند در مقایسه با رقبا.
- تداعی های برند (Brand Associations): تمام افکار، احساسات، تصاویر، تجربیات و باورهایی که در ذهن مشتریان با یک برند خاص مرتبط می شوند. این تداعی ها می توانند شامل ویژگی های محصول، مزایای آن، سبک زندگی مرتبط با برند، یا حتی احساساتی که برند برمی انگیزد، باشند.
ارتباطات هم پیوند بازاریابی به شکلی قدرتمند به ساخت و تقویت هر یک از این عناصر کمک می کند. با استفاده از شرکای هم پیوند و کانال های ارتباطی یکپارچه:
- آگاهی از برند افزایش می یابد، زیرا پیام برند از طریق منابع متنوع به مخاطبان جدید می رسد.
- وفاداری به برند تقویت می شود، چرا که مشتریان از طریق منابع مورد اعتماد، با برند تعامل برقرار کرده و تجربه مثبت تری کسب می کنند.
- کیفیت ادراک شده بهبود می یابد، زیرا توصیه های شرکای هم پیوند و محتوای غنی، برداشت مثبتی از کیفیت را در ذهن مخاطب ایجاد می کند.
- تداعی های برند غنی تر و عمیق تر می شوند، زیرا داستان ها و تجربیات مختلفی از طریق شرکای هم پیوند منتشر می شود که به ابعاد شخصیتی برند عمق می بخشد.
از این رو، دکتر غفوریان شاگردی تأکید می کند که بازاریابی هم پیوند، ابزاری استراتژیک برای ایجاد و حفظ ارزش ویژه برند در بلندمدت است. این رویکرد با ایجاد یک شبکه ارتباطی پویا و معتبر، به برند کمک می کند تا در ذهن مخاطب حک شود و جایگاهی ممتاز را به دست آورد.
برندسازی به مثابه معیار اثربخشی ارتباطات
تعیین اثربخشی فعالیت های بازاریابی و ارتباطی همیشه یکی از چالش های اصلی مدیران بوده است. فصل پنجم کتاب، با تمرکز بر این موضوع، برندسازی را به عنوان مهم ترین معیار برای ارزیابی موفقیت ابزارهای ارتباطی معرفی می کند.
فصل پنجم: برندسازی معیار اثربخشی ابزارهای ارتباطی
دکتر غفوریان شاگردی در این بخش از کتاب، به روشنی توضیح می دهد که چگونه می توان اثربخشی ابزارهای ارتباطی بازاریابی را از منظر تأثیر آن ها بر برندسازی ارزیابی کرد. به جای تمرکز صرف بر معیارهای کوتاه مدت مانند تعداد کلیک ها یا نرخ تبدیل، باید دید که هر فعالیت ارتباطی چه تأثیری بر ساخت و تقویت ارزش ویژه برند می گذارد. پرسش اصلی این است که آیا این ارتباطات به استراتژی برندسازی بلندمدت کمک می کند یا خیر؟
نقش استراتژی های ارتباطی در ایجاد آگاهی، تحریک تمایل و سوق دادن مشتریان به سمت خرید، غیرقابل انکار است. با این حال، اثربخشی واقعی زمانی نمایان می شود که این فعالیت ها بتوانند فراتر از یک خرید واحد، به وفاداری به برند و ایجاد رابطه ای پایدار با مشتری منجر شوند. این امر مستلزم آن است که تمامی پیام ها، نه تنها جذاب و متقاعدکننده باشند، بلکه با هویت اصلی برند همخوانی داشته و در راستای اهداف کلی برندسازی حرکت کنند.
همسویی پیام های تبلیغاتی و ارتباطاتی با فرهنگ جامعه و اهداف بلندمدت برند، از اهمیت ویژه ای برخوردار است. یک کمپین تبلیغاتی موفق نه تنها باید محصول را به خوبی معرفی کند، بلکه باید بازتابی از ارزش های برند باشد و با انتظارات فرهنگی و اجتماعی مخاطبان همخوانی داشته باشد. در غیر این صورت، حتی اگر در کوتاه مدت منجر به افزایش فروش شود، ممکن است در بلندمدت به تصویر و اعتبار برند آسیب برساند. برای مثال، اگر یک برند لوکس پیام هایی را منتشر کند که با جایگاه لوکس آن تضاد دارد، یا اگر پیامی منتشر شود که از نظر فرهنگی توهین آمیز باشد، می تواند به سرعت ارزش ویژه برند را تخریب کند.
بنابراین، معیار نهایی برای ارزیابی اثربخشی تمامی ابزارهای ارتباطی، میزان موفقیت آن ها در کمک به ساخت، تقویت و حفظ برند است. این یعنی باید به این نکته توجه کرد که آیا هر پیام، هر کمپین و هر تعامل، به ارتقای آگاهی از برند، بهبود کیفیت ادراک شده، ایجاد تداعی های مثبت و در نهایت، افزایش وفاداری مشتری کمک می کند یا خیر.
توصیه های عملی و کاربردی دکتر غفوریان شاگردی
کتاب دکتر غفوریان شاگردی تنها به مباحث نظری محدود نمی شود، بلکه توصیه های عملی و کاربردی ارزشمندی را نیز برای پیاده سازی موفق برندسازی هم پیوند ارائه می دهد که می تواند راهگشای کسب وکارها در مسیر رقابت باشد.
برای پیاده سازی موفق برندسازی از طریق ارتباطات هم پیوند بازاریابی، نکات عملی و استراتژیک زیر که از عصاره ی آموزه های دکتر غفوریان شاگردی استخراج شده اند، حیاتی هستند:
- تعریف دقیق هویت برند: قبل از هرگونه اقدام ارتباطی، باید هویت، ارزش ها، ماموریت و چشم انداز برند به روشنی تعریف شود. این گام اساسی، سنگ بنای تمامی ارتباطات هم پیوند را تشکیل می دهد.
- انتخاب استراتژیک شرکای هم پیوند: شرکا باید نه تنها دارای مخاطبان هدف مشابه باشند، بلکه ارزش هایشان با برند همخوانی داشته باشد و از اعتبار لازم برخوردار باشند. یک شریک نامناسب می تواند به برند آسیب برساند.
- ایجاد محتوای ارزش آفرین و یکپارچه: محتوایی که توسط برند اصلی و شرکای هم پیوند تولید می شود، باید با کیفیت، مرتبط و یکپارچه باشد. این محتوا باید داستان برند را روایت کرده و به سوالات و نیازهای مخاطبان پاسخ دهد.
- تمرکز بر تجربه مشتری: تمامی نقاط تماس مشتری، از اولین برخورد با تبلیغات هم پیوند تا خرید و خدمات پس از فروش، باید تجربه ای مثبت و منسجم را ارائه دهد.
- سرمایه گذاری بر ابزارهای دیجیتال: با توجه به ماهیت مجازی بازاریابی هم پیوند، استفاده مؤثر از ابزارهای برندسازی دیجیتال، از تحلیل داده ها گرفته تا بهینه سازی برای موتورهای جستجو و شبکه های اجتماعی، ضروری است.
- ارزیابی مداوم و بهینه سازی: عملکرد کمپین ها و شرکای هم پیوند باید به طور مستمر رصد و تحلیل شود تا نقاط قوت و ضعف شناسایی شده و استراتژی ها بهینه سازی گردند.
کسب وکارها می توانند با بهره گیری از رویکردهای نوین بازاریابی که در این کتاب تشریح شده اند، خود را در بازار متمایز سازند. با ایجاد یک شبکه ی قوی از شرکای هم پیوند که پیام برند را به شکلی معتبر و گسترده منتقل می کنند، می توان به قلب مخاطبان نفوذ کرد و از رقبای سنتی پیشی گرفت.
برای استارتاپ ها و کسب وکارهای کوچک، این رویکرد می تواند مزایای بی نظیری داشته باشد. با بودجه های محدود، امکان استفاده از بازاریابی هم پیوند برای دستیابی به مخاطبان وسیع و هدفمند، با ریسک کمتر و بازدهی بالاتر فراهم می شود. این به آن ها اجازه می دهد تا با سرمایه ای کم، در بازارهای رقابتی حضور قوی پیدا کنند و به تدریج برند خود را بسازند. این فرصتی است تا کسب وکارهای نوپا، بدون نیاز به سرمایه گذاری های عظیم در تبلیغات سنتی، گامی مؤثر در جهت تثبیت جایگاه برند خود بردارند.
درباره نویسنده: دکتر امیر غفوریان شاگردی
شناخت نویسنده یک اثر علمی و تخصصی، به درک بهتر عمق و اعتبار محتوای آن کمک شایانی می کند. دکتر امیر غفوریان شاگردی، نویسنده کتاب «برندسازی از طریق ارتباطات هم پیوند بازاریابی»، از چهره های شناخته شده در حوزه مدیریت بازرگانی و مدیریت برند در ایران است.
ایشان با سوابق علمی و اجرایی درخشان، به عنوان استادیار مدیریت بازرگانی در گروه حسابداری دانشکده ی علوم اداری دانشگاه بین المللی امام رضا(ع) فعالیت می کنند. پژوهش ها و مقالات علمی بسیاری در کارنامه دکتر غفوریان شاگردی به چشم می خورد که نشان دهنده تخصص و عمق دانش ایشان در زمینه های گوناگونی چون مدیریت کسب وکار و فروش، برندسازی، حسابرسی و مالی است. علاوه بر فعالیت های آموزشی و پژوهشی، ایشان سابقه سردبیری و عضویت در تحریریه ی نشریه ی حسابداری، حسابرسی و تأمین مالی در محیط های اسلامی را نیز دارند که بر اعتبار علمی و جایگاه ایشان در جامعه دانشگاهی می افزاید.
تألیفات متعدد دکتر غفوریان شاگردی در حوزه بازاریابی و مدیریت، نشان دهنده اشراف ایشان به مباحث روز و نوین این رشته است. از دیگر آثار برجسته ایشان می توان به موارد زیر اشاره کرد:
- کتاب های «تبلیغات و مدیریت برند»
- «بازاریابی و مدیریت بازار پیشرفته»
- «استراتژی و گزارشگری کیفیت مالی»
- «بازاریابی در دنیای پست مدرن»
- «خصوصیات شخصیتی مدیریت و شاخص های عملکرد مالی شرکت»
این پیشینه ی غنی، به خواننده اطمینان می دهد که مفاهیم مطرح شده در کتاب «برندسازی از طریق ارتباطات هم پیوند بازاریابی»، بر پایه ی دانش تخصصی، پژوهش های عمیق و تجربیات ارزشمند بنا شده اند. دکتر غفوریان شاگردی با تکیه بر این دانش و تجربه، توانسته است اثری را خلق کند که نه تنها از نظر تئوریک غنی است، بلکه راهکارهای عملی و کاربردی برای چالش های واقعی اهمیت برندسازی در کسب و کار امروز ارائه می دهد.
نتیجه گیری
کتاب «برندسازی از طریق ارتباطات هم پیوند بازاریابی» اثری ارزشمند از دکتر امیر غفوریان شاگردی، به وضوح نشان می دهد که در عصر پرشتاب کنونی، برندسازی دیگر یک انتخاب لوکس نیست، بلکه ضرورتی حیاتی برای بقا و رشد هر کسب وکار محسوب می شود. این کتاب با رویکردی جامع و تحلیلی، مفهوم ارتباطات هم پیوند را به عنوان ستون فقرات یک استراتژی برندسازی موفق معرفی می کند و تأکید دارد که هماهنگی و یکپارچگی تمامی ابزارهای ارتباطی، کلید ساخت برندهای قدرتمند و پایدار است.
با بررسی ابزارهای مختلف ارتباطات بازاریابی، تبیین مفهوم عمیق هم پیوندی و تشریح دقیق بازاریابی هم پیوند، نویسنده چارچوبی عملی برای افزایش ارزش ویژه برند و کاهش ریسک های بازاریابی ارائه می دهد. این اثر نه تنها دیدگاه های نظری را به هم می آمیزد، بلکه با توصیه های عملی، به مدیران، کارشناسان بازاریابی، صاحبان کسب وکارهای کوچک و دانشجویان کمک می کند تا درک عمیق تری از چگونگی خلق و مدیریت برندی مؤثر در دنیای دیجیتال و رقابتی امروز پیدا کنند.
کتاب دکتر غفوریان شاگردی، منبعی جامع و به روز است که هر علاقه مند به حوزه برندسازی و بازاریابی نوین را به تفکر و تأمل بیشتر در این مفاهیم دعوت می کند. این اثر، راهنمایی روشنگر است برای هر کسی که می خواهد ردپای ماندگاری از برند خود در ذهن مخاطبان به جا بگذارد و در بازار پرهیاهوی امروز، صدای خود را به گوش ها برساند.