نرم افزار
-
عمومی
مدیریت ارتباط با مشتری در بانک
اگر در خصوص مدیریت ارتباط با مشتری در بانک نیاز به کسب اطلاعات دارید این مقاله کمک زیادی به شما خواهد کرد. چرا که در این مقاله قصد داریم در خصوص مدیریت ارتباط با مشتری در بانک توضیحات کافی و لازم را ارائه دهیم. ارتباط با مشتری به همه فرآیندهای گفته می شود که در سازمان و شرکت ها به منظور شناسایی، گسترش، ارائه وحفظ خدمات به مشتریان انجام می گیرد. در طول چند دهه گذشته صنعت بانکداری به فکر تغییرات در شیوه عملکرد خود افتاده است که این یک تحولی جدید می باشد که با ورود در شیوه کسب وکار و کاربرهای آن تغییرات زیادی حاصل شده است. یکی از تغییرات موجود ایجاد کانال های تحویل و سیستم های پرداخت است که شامل دستگاه های خود پرداز (جایگزین کردن تحویل داری به ATM)، مراکز تماس در شعب بانک، روند بانک داری اینترنتی و ایجاد کارت های اعتباری بجای فعالیت های بانکی به صورت سنتی میشود و بانک ها به سمت بازار الکترونیکی سوق داد. بانک ها مراکز مالی و خدماتی هستند که به صورت مستقیم با افراد در امر ارئه محصول و خدمات مالی در ارتباط اند اما امروزه به دلیل رقابت های شدید در سازمان ها مجبور به …
-
چگونه مشتریان خود را با کمک CRM ردیابی کنیم؟
ردیابی مشتریان به کمک سی ار ام “به گفته ۶۹٪ از مشتریان، به دلیل بی تفاوتی از شرکتهایی که قبلاً در آنها کار می کردند استعفا دادند.” – جان کارلسون داشتن یک لیست طولانی از مشتریان، آرزوی هر مدیر کسب و کاری است. اما کار با یک مشتری در حال رشد می تواند کابوسی بدون ساختار سازمانی سالم باشد. روش های مختلفی برای ردیابی مشتریان وجود دارد: ابزار فاکتور سیستم فایل تقویم های آنلاین فیلترها و برچسب ها مدیریت ارتباط با مشتری حال بیایید یاد بگیریم که چگونه CRM را مدیریت کنیم! CRM چیست و چگونه می تواند به من کمک کند؟ طبق گفته Salesforce، مدیریت ارتباط با مشتری یا CRM، یک فناوری برای مدیریت کلیه روابط شرکت شما با مشتریان بالفعل و مشتریان بالقوه است. هدف ساده است: توسعه روابط تجاری برای رشد تجارت خود. سیستم CRM به شرکت ها کمک می کند تا با مشتریان ارتباط برقرار کنند، فرایندها را ساده و سودآوری را افزایش دهند. وقتی مردم در مورد CRM فارسی صحبت می کنند، معمولاً به چارچوب CRM مراجعه می کنند، ابزاری که به مدیریت ارتباطات، مدیریت فروش، بهره وری و موارد دیگر کمک می کند. برنامه CRM می تواند روابط مشتری را در طول چرخه زندگی …
-
عمومی
بهترین گوشی ها با نمایشگر تمام صفحه در سال 2021
تولید کنندگان موبایل در سال های گذشته ما را مجبور به تحمل نمایشگر هایی باچ بزرگ و حاشیه های ضخیمی می کردند و ما انتخابی زیادی نداشتم، اما این رویکرد به زودی پایان یافت و در 2 سال اخیر گوشی های هوشمند به سمت نمایشگر هایی با ناچ بسیار ریز و با حاشیه ی باریک سوق داده شدند. اما سبک موج جدید گوشی های نمایشگر بدون حاشیه و نمایش کامل تولید کنندگان را متقاعد کرده است که باید بر ساس سلایق کاربران پیش بروند و نظم طبیعی تولید را حفظ کنند. در حال حاضر، اکثر گوشی هایی با نمایشگر کامل و بدون ناچ واقعی از دوربین های پاپ آپ یا اسلایدری استفاده می کنند، اما چند غول فناوری از جمله سامسونگ، اوپو و شیائومی قبلاً نمونه های اولیه خود را نشان داده اند و نمایشگر خود را با اقتدار دیر صفحه نمایش در قسمت جلویی قرار داده اند. بنابراین ، اگر به دنبال یک تلفن بدون ناچ یا صفحه ای هستید که سر تا سر امتداد داشته باشد، بهترین گزینه هایی را که می توانید در این مقاله پیدا کنید. به منظور شفافیت بیشتر گوشی ها را به قسمت گران تر تا ارزان تر تقسیم کرده ایم. گوشی های پیشرفته …
-
اقتصادی
سازمان‌ها از عدم آسیب‌پذیری سیستم‌های خود مطمئن شوند
VMware در بیانیه ای اعلام کرد که چندین نرم افزار آلوده در شبکه داخلی آن وجود دارد و برای مبارزه با این آسیب پذیری در کشور لازم است که همه سازمان ها اطمینان حاصل کنند که سیستم های آنها در مرحله اول آسیب پذیر نیستند و از نفوذ این بدافزار به سیستم های آنها جلوگیری می کنند. برخی شایعات در مورد آسیب پذیری SolarWinds و خطرات احتمالی در کشور وجود دارد. اطلاعات بیشتر در مورد این حملات در حال حاضر در دسترس رسانه ها است. به دنبال گزارش هایی مبنی بر تأثیر اینتل ، مایکروسافت و موارد دیگر ، مرکز مدیریت حوادث و نجات رایانه ای اعلام کرد که اکنون اعتراف می کند که VMware و Cisco مورد حمله زنجیره ای SolarWinds قرار گرفته اند. VMware در بیانیه ای اعلام کرد که چندین نرم افزار آلوده در شبکه داخلی آن وجود دارد و اظهار داشت که از این آسیب پذیری ها استفاده نشده است. این شرکت اشاره کرد که صفر آسیب پذیری روزانه این شرکت با شناسه آسیب پذیری CVE-2020-4006 به عنوان یک روش حمله مضاعف همراه با آسیب پذیری SolarWinds برای تأثیرگذاری بر اهداف مهم استفاده می شود. یک آسیب پذیری روزانه برخی محصولات VMware از جمله VMware Workspace …
-
رویدادها
یک گزارش تلخ از هیرکانی؛ در کلاکولی مرگ نفس می‌کشد
مروری بر آفت زباله در هیرکانوس : فتاب‌‌نیوز: مشخص نیست که صدای صدای باله جنگل است یا چرخ هیدرانت چیزی که در وسط جاده خاکی جنگل فرود می آید ، این یک پرنده نیست ، بلکه یک برگ درخت است که زرد می شود و به آرامی به زمین می افتد و می رقصد. در اواسط تابستان اکتبر امسال باید دلیل دیگری داشته باشد. آیا می توان آن را به محل دفن زباله کلاکولی متصل کرد؟ این سایت یک کیلومتر بالاتر در جنگل های “اشکات چال” واقع شده است. وقتی به محل نزدیک می شویم ، مقدار آوارهای آویزان از برگهای درخت افزایش می یابد ، یک کیسه پلاستیکی در برگ ها گیر کرده و در تقلا شکسته می شود و هر قطعه را روی شاخه ای نازک می گذارد. بعضی اوقات در نرده های دستی ، کیسه کامیون زباله می افتد و با باز شدن هر قسمت از محتوای آن ، به گوشه ای کشیده می شود. استخراج شده از و. به بالا نمی رسد ، بوی محل به ما می رسد. این سطح صاف محل دفن زباله کلاکولی است. جهنم متعفنی که از آن عبور کردیم. همه چیزهایی را که در سطل قرار داده ایم ، وسواس زیادی …