ورود به سامانه crm

عمومی

مدیریت ارتباط با مشتری یا نرم افزار CRM چیست؟

CRM مخفف کلمه Customer Relationship Management و معادل مدیریت ارتباط با مشتری است. همه فرآیندها و فناوری‌هایی که باعث ایجاد، توسعه ، نگهداری و بهینه سازی روابط طولانی مدت و ارزشمند بین مشتری و شرکت می شود. مدیریت ارتباط با مشتری مجموعه عوامل داخلی و خارجی که باعث جذب مشتری جدید، حفظ مشتری و سودآوری از طریق تکرار خرید می شود. برای پیاده سازی مدیریت ارتباط با مشتری مجموعه وسیعی از رشته های مهندسی صنایع ( بهبود فرایندهای بازاریابی و فروش ) ، مهندسی کامپیوتر نرم افزار ( نرم افزار CRM ، تلفن اینترنتی voip ) و کارشناسی ارشد MBA استفاده می شود. امروزه بسیاری از مشاغل جهت رشد و توسعه کسب و کار خود به طراحی سایت روی آوردند.با ساخت سایت آنلاین، فروش شما دیگرمحدود به شهرتان نیست، بلکه می توانید در تمامی نقاط کشور فروش آنلاین خود را داشته و آن را چند برابر کنید.با فروش آنلاین از طریق سایت خود، می توانید درآمد هایی را تجربه کنید که به دور از ذهنتان بوده است.پس اولین نیاز انواع کسب و کار های سنتی که قصد گسترش و افزایش درامد خود را دارند، داشتن یک سایت فروشگاهی است شرکت  طراحی سایت سئو محور در کرمان  اماده خدمات رسانی به …